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Questions Fréquemment Posées

Tout ce que vous devez savoir sur CustomBank

Dernière mise à jour : mars 2026

Utilisez la barre de navigation inférieure. Elle comprend Accueil (voir les comptes), Transactions (voir l'historique), Transfert (déplacer l'argent) et Paramètres (personnaliser les thèmes, gérer l'abonnement, accéder à l'aide).

iOS 15.0+ et Android 23+ (API Level 23+). Téléchargez depuis l'App Store ou Google Play.

Oui, toutes les données sont stockées localement sur votre appareil. Nous ne collectons pas d'informations personnelles ou financières. CustomBank ne nécessite aucune inscription et fonctionne entièrement hors ligne.

Gratuit inclut les fonctionnalités de base ; Premium coûte 1,99 $/mois avec un essai gratuit de 3 jours. Gratuit a une limite de solde de 1 000 $ et 1 reçu/jour. Premium offre des soldes illimités (jusqu'à 999M $), des reçus illimités, les 9 modèles, l'exportation CSV et sans publicité.

Oui, il y a un essai gratuit de 3 jours - annulez à tout moment sans frais. Les remboursements sont gérés via l'App Store ou Google Play selon leurs politiques.

Gérez les abonnements via l'App Store (iOS) ou Google Play (Android) à tout moment.

Allez dans Paramètres > Abonnement Premium > Restaurer les achats. Assurez-vous d'être connecté avec le bon compte App Store ou Google Play, redémarrez l'application et vérifiez que vous disposez d'une connexion Internet active. Si le problème persiste, contactez le support avec votre reçu d'achat.

Créez des comptes de démonstration avec des données sélectionnées pour des présentations financières et des démonstrations clients. Illustrez la planification financière, les scénarios comptables ou les flux de travail bancaires avec des données réalistes - aucun compte réel requis.

Oui - pratiquez la budgétisation, l'épargne et les décisions financières sans risque. Expérimentez la gestion de plusieurs comptes, la simulation d'objectifs d'épargne à long terme et la visualisation de décisions financières avant d'appliquer des stratégies à vos finances réelles.

Non - les reçus sont uniquement destinés à la simulation. Ils ne doivent pas être utilisés pour la documentation légale, fiscale ou officielle.

Essayez de fermer les autres applications, de redémarrer votre appareil ou de vider le cache de l'application. Si vous avez de nombreux comptes avec des historiques de transactions étendus, réduire le nombre de comptes peut améliorer les performances. Pour les problèmes persistants, contactez le support via le menu Aide de l'application.

Téléchargement gratuit ; Premium coûte 1,99 $/mois avec un essai gratuit de 3 jours. Premium comprend des soldes illimités, des reçus illimités, tous les modèles de reçus, l'exportation CSV et une expérience sans publicité.

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