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Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie über CustomBank wissen müssen

Zuletzt aktualisiert: März 2026

Nutzen Sie die untere Navigationsleiste. Sie enthält Startseite (Konten anzeigen), Transaktionen (Verlauf anzeigen), Überweisung (Geld verschieben) und Einstellungen (Designs anpassen, Abonnement verwalten, Hilfe aufrufen).

iOS 15.0+ und Android 23+ (API Level 23+). Download über den App Store oder Google Play.

Ja, alle Daten werden lokal auf Ihrem Gerät gespeichert. Wir erheben keine persönlichen oder finanziellen Informationen. CustomBank erfordert keine Registrierung und funktioniert vollständig offline.

Die kostenlose Version bietet Grundfunktionen; Premium kostet 1,99 $/Monat mit 3 Tagen kostenloser Testphase. Die kostenlose Version hat ein Saldolimit von 1.000 $ und 1 Quittung/Tag. Premium bietet unbegrenzte Salden (bis 999 Mio. $), unbegrenzte Quittungen, alle 9 Vorlagen, CSV-Export und keine Werbung.

Ja, es gibt eine 3-tägige kostenlose Testphase – jederzeit kündbar ohne Kosten. Rückerstattungen werden über den App Store oder Google Play gemäß deren Richtlinien abgewickelt.

Verwalten Sie Abonnements jederzeit über den App Store (iOS) oder Google Play (Android).

Gehen Sie zu Einstellungen > Premium-Abonnement > Käufe wiederherstellen. Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem richtigen App Store- oder Google Play-Konto angemeldet sind, starten Sie die App neu und überprüfen Sie Ihre Internetverbindung. Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie den Support mit Ihrem Kaufbeleg.

Erstellen Sie Demo-Konten mit ausgewählten Daten für Finanzpräsentationen und Kundendemos. Veranschaulichen Sie Finanzplanung, Buchhaltungsszenarien oder Banking-Abläufe mit realistischen Daten – ohne echte Konten zu benötigen.

Ja – üben Sie Budgetierung, Sparen und finanzielle Entscheidungen risikofrei. Experimentieren Sie mit der Verwaltung mehrerer Konten, der Simulation langfristiger Sparziele und der Visualisierung finanzieller Entscheidungen, bevor Sie Strategien auf echte Finanzen anwenden.

Nein – Quittungen dienen ausschließlich der Simulation. Sie sollten nicht für rechtliche, steuerliche oder offizielle Dokumentation verwendet werden.

Versuchen Sie, andere Apps zu schließen, Ihr Gerät neu zu starten oder den App-Cache zu leeren. Wenn Sie viele Konten mit umfangreichen Transaktionsverläufen haben, kann das Reduzieren der Kontenanzahl die Leistung verbessern. Bei anhaltenden Problemen kontaktieren Sie den Support über das Hilfe-Menü der App.

Kostenloser Download; Premium kostet 1,99 $/Monat mit 3-tägiger kostenloser Testphase. Premium umfasst unbegrenzte Salden, unbegrenzte Quittungen, alle Quittungsvorlagen, CSV-Export und ein werbefreies Erlebnis.

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